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title: "Inteligência emocional: como desenvolver essa soft skill"
description: Compreenda o conceito de inteligência emocional e saiba como desenvolvê-la nos profissionais da sua empresa.
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# [Inteligência emocional: como desenvolver essa soft skill](https://blog.grougp.com.br/inteligencia-emocional-como-desenvolver)

 Escrito por [Jéssica Brandelero](https://blog.grougp.com.br/author/jéssica-brandelero) | 30/08/2022 19:29:10

A inteligência emocional é uma das soft skills mais visadas pelo olhar atento de quem pesquisa o futuro do trabalho. A habilidade capaz de tornar as relações pessoais mais saudáveis já conquistou seu espaço na esfera profissional e merece estar no foco do mundo corporativo. 

Abaixo, vamos falar sobre o conceito de inteligência emocional, sua importância nos processos de gestão de pessoas e como mensurar e desenvolver assertivamente essa competência. 

## **O que é inteligência emocional?**

Apesar de ser pauta atual, a inteligência emocional teve seu conceito difundido em meados da década de 90. Foi através do psicólogo, escritor e jornalista Daniel Goleman, considerado o “pai” da teoria e autor do [livro Inteligência Emocional](https://www.amazon.com.br/Intelig%C3%AAncia-emocional-Daniel-Goleman/dp/8573020806), que o termo democratizou.

Segundo Goleman, a inteligência emocional é um conjunto de características que conferem ao indivíduo a capacidade de conhecer suas emoções e gerenciá-las de forma apropriada, impactando também na maneira que enxerga e se relaciona com os sentimentos do outro. 

A partir de seus estudos, o psicólogo dividiu a inteligência emocional em  5 pilares, sendo estes fundamentais para compreender o quociente emocional (QE) das pessoas:

### **Pilar 1: Autoconsciência**

O primeiro pilar citado por Goleman diz respeito à autoconsciência. Ou seja, a capacidade da pessoa em identificar e reconhecer seus sentimentos e emoções nas diferentes situações que vivencia. Sendo assim, a autoconsciência é fundamental para a compreensão plena do “eu”.

### **Pilar 2: Autorregulação**

O segundo pilar fala sobre a forma que a pessoa lida com aquilo que sente. A autorregulação permite que, independente dos sentimentos e da situação vivida, o indivíduo seja capaz de controlar seus impulsos emocionais e não ser dominado por eles. 

### **Pilar 3: Automotivação**

A automotivação, terceiro pilar, possibilita que a pessoa acredite na sua capacidade de gerenciar suas emoções. Assim, ela se desconecta da crença que seus sentimentos são incontroláveis e da dependência de motivações externas para atingir seus objetivos.

### **Pilar 4: Empatia**

O quarto pilar é a empatia, a habilidade de perceber, compreender e reconhecer a legitimidade dos sentimentos do outro. Em suma, saber enxergar pela perspectiva do outro, acolhê-la e aprender com ela. 

### **Pilar 5: Sociabilidade**

E o quinto e último pilar fala sobre as habilidades sociais, que permitem a construção de vínculos e relacionamentos interpessoais mais saudáveis. Neste aspecto, o autoconhecimento e o olhar atento ao outro convergem.  

## **Como desenvolver a inteligência emocional?**

A inteligência emocional pode ser um fator decisivo para atingir altos níveis de satisfação, reconhecimento e sucesso profissional. Em [matéria divulgada pela Forbes](https://forbes.com.br/carreira/2022/08/10-habilidades-de-carreira-mais-importantes-na-proxima-decada/), ela aparece como uma das 10 habilidades de carreira mais requisitadas para a próxima década.

Mas, afinal, essa é uma habilidade mensurável? É viável desenvolvê-la? A resposta para ambas perguntas é sim. Porém, é importante destacar que para desenvolver a inteligência emocional, antes é necessário mensurá-la assertivamente. E, para isso, é possível contar com a tecnologia. 

Atualmente, é possível mapear a inteligência emocional por meio de ferramentas de avaliação comportamental (assessment). Elas são capazes de identificar as características de profissionais emocionalmente inteligentes, permitindo que RHs e lideranças conduzam programas de desenvolvimento efetivos e pautados em dados. 

Dentre elas, podemos citar o [PDA](https://grougp.com.br/pda-assessment/)- tecnologia de análise de perfil comportamental e o [Questionário de Resiliência](https://grougp.com.br/questionario-de-resiliencia/) - ferramenta que mensura os componentes de resiliência das pessoas. As duas possuem altos índices de precisão e geram dados fundamentais para empresas e profissionais. 

Além disso, pensando também no aspecto de desenvolvimento pessoal, cabe investir em programas de coaching, terapia, cursos ou eventos que estimulem o autoconhecimento. Sendo este considerado a chave para melhores índices de inteligência emocional em todas as esferas. 

### **Participe do II Congresso de Inteligência Emocional! **

Se você tem interesse em saber mais sobre inteligência emocional e entender o impacto positivo que ela gera na vida das pessoas, inscreva-se no[II Congresso de Inteligência Emocional. ](https://www.sympla.com.br/evento-online/ii-congresso-internacional-em-inteligencia-emocional-online/1578351?lang=PT)

O evento é realizado em parceria pela [BG Desenvolvimento](https://www.instagram.com/bgdesenvolvimento/) e [Com Propósito](https://www.instagram.com/vocecomproposito/), empresas com expertise na promoção da gestão emocional e desenvolvimento pessoal e de carreira. 

Com o tema “Do caos ao equilíbrio”, o congresso é uma excelente oportunidade para absorver conhecimento e aliá-lo à prática. Por isso, a Grou é patrocinadora e parceira estratégica, garantindo desconto na inscrição com o código GROU10. 

Faça a sua inscrição e potencialize a sua inteligência emocional: [https://congressoie.com.br/](https://congressoie.com.br/)<https://congressoie.com.br/>

 

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