Como o People Analytics pode ajudar o RH nos desafios da gestão de pessoas?
Os dados têm transformado a forma como as organizações operam há vários anos – em particular, para funções voltadas ao cliente. Recentemente, profissionais de Recursos Humanos também começaram a adotar uma abordagem baseada em análises quantitativas e qualitativas de informações, mas, aqui, o foco é nas pessoas que compõem seus times.