A entrevista por competência é um método utilizado por recrutadores para identificar se candidatos possuem habilidades, conhecimentos e atitudes essenciais para a vaga oferecida.
Índice
Nesse tipo de entrevista, as perguntas são cuidadosamente formuladas para o entrevistado demonstrar, por meio de exemplos práticos e experiências passadas, como suas competências podem se alinhar às necessidades do cargo.
Diferente das abordagens tradicionais que podem levar a respostas genéricas, a entrevista por competência requer uma preparação específica tanto do entrevistador quanto do candidato.
O entrevistador deve ter profundo conhecimento sobre as competências-chave para o sucesso na função, enquanto o entrevistado deve estar apto a compartilhar incidentes fundamentais de sua trajetória profissional que evidenciam suas habilidades.
O método de entrevista por competência beneficia a empresa ao proporcionar um processo seletivo mais assertivo.
A entrevista por competência é uma metodologia focada na avaliação de comportamentos profissionais específicos essenciais para o sucesso no ambiente de trabalho.
Este método considera o histórico profissional do candidato e também as suas habilidades, atitudes e conhecimento.
A competência é a junção harmônica de conhecimento, habilidades e atitude (CHA). O conhecimento refere-se ao saber teórico e prático que o indivíduo possui. As habilidades são a capacidade de aplicar conhecimentos em situações práticas.
Por sua vez, a atitude engloba valores e a forma como o indivíduo se comporta e reage diante de diferentes circunstâncias. Juntas, estas três dimensões formam a base de avaliação na entrevista por competência.
O modelo C.H.A. é um alicerce na entrevista por competência, representando:
Os conhecimentos técnicos são aqueles específicos da área de atuação do candidato, enquanto as habilidades técnicas se referem à capacidade de aplicar tais conhecimentos, na prática.
Além disso, a entrevista por competência também avalia a congruência entre os valores do profissional e os da empresa, buscando alinhamento com a cultura organizacional.
Dimensão | Descrição |
---|---|
Conhecimento | Base teórica e prática relacionada à função. |
Habilidade | Capacidade de executar tarefas e resolver problemas. |
Atitude | Manifestação dos valores e do comportamento individual. |
Através da análise destas dimensões, o entrevistador obtém uma visão holística do potencial do candidato em contribuir para a organização, considerando as suas competências técnicas e a sua capacidade de se integrar aos valores e à cultura da empresa.
A entrevista por competência essencializa estratégias precisas para identificar características específicas dos candidatos.
A preparação antecipada e a formulação de perguntas-chave são cruciais para a eficácia do processo.
O roteiro de entrevista é a espinha dorsal de uma seleção eficiente. Ele deve ser meticulosamente preparado para cobrir todas as competências essenciais ao cargo.
É fundamental que o roteiro contenha uma sequência lógica que comece com perguntas mais abertas para aquecimento e progrida para perguntas mais profundas relacionadas às competências específicas.
É importante também assegurar que o tempo destinado a cada parte seja rigorosamente controlado.
Exemplo de Estrutura do Roteiro:
As perguntas de entrevista por competência requerem formulação cuidadosa para avaliar as capacidades dos candidatos alinhadas ao perfil da vaga.
As perguntas situacionais desempenham um papel fundamental, pois permitem avaliar como o candidato agiria em contextos específicos.
É importante também incluir perguntas que permitam ao entrevistado descrever experiências passadas e as competências demonstradas nessas ocasiões.
Exemplos de Perguntas:
Esse planejamento antecipado garante um processo de recrutamento e seleção mais assertivo, alinhado aos objetivos do processo seletivo e às necessidades de seleção por competências da organização.
A etapa de Avaliação e Decisão em uma entrevista por competência é crucial para identificar se o candidato possui as competências comportamentais alinhadas à cultura da empresa.
Esta fase é marcada pela objetividade e uma análise criteriosa do perfil do candidato.
Os entrevistadores analisam as competências comportamentais por meio de situações apresentadas durante a entrevista.
Eles buscam evidências concretas de como as habilidades do candidato se manifestam em contextos profissionais.
Exemplos de competências que podem ser avaliadas incluem:
Cada resposta é comparada com o perfil comportamental desejado para a vaga. Utiliza-se frequentemente uma tabela de avaliação de competências para pontuar e registrar as observações feitas.
A avaliação de fit cultural visa determinar se o candidato compartilha valores e comportamentos em harmonia com a cultura organizacional. As estratégias incluem:
Cada aspecto da cultura organizacional avaliado é anotado e pontuado. O feedback coletivo da equipe de entrevistadores ajuda na identificação de alinhamento ou divergências culturais que podem influenciar na decisão final.
A partir dessas análises, a empresa pode tomar uma decisão embasada, promovendo uma avaliação de desempenho por competência que beneficie tanto o candidato quanto a organização.
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As entrevistas por competência revelaram-se uma ferramenta valiosa no processo seletivo de candidatos. Esta abordagem minimiza o risco de contratações inadequadas e contribui para uma força de trabalho mais eficiente e produtiva.
Elas possibilitam um olhar aprofundado sobre as habilidades específicas que cada indivíduo pode trazer para a equipe, garantindo um alinhamento entre as competências do candidato e as necessidades da empresa.
As empresas que adotam a entrevista por competência tendem a se beneficiar de uma maior retenção de talentos e melhor desempenho no longo prazo, já que os funcionários selecionados estão aptos a enfrentar os desafios específicos do cargo.