Tecnologia Gestão de Pessoas

Competências digitais: as habilidades do profissional do futuro

Talita Sigales

O mundo precisou se adaptar e catalisar o seu conhecimento sobre a tecnologia em poucos meses, mas, antes disso, já era essencial estar em sintonia com a transformação digital para seguir o caminho da inovação e identificar os talentos que são capazes de impulsionar negócios. As competências digitais fazem parte dessa mudança de mindset e, também, dos profissionais do agora!

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Cada vez mais presente no dia a dia, a tecnologia é peça-chave da rotina e dos processos realizados em, praticamente, todos os setores – e não mais apenas nas áreas de sistemas de informação. Os RHs, por exemplo, dependem de sistemas e softwares para a realização de atividades rotineiras, como controle de ponto, análise de KPIs de desempenho de colaboradores, gestão de pessoas e muitos outros recursos que facilitam o dia a dia da área.

As habilidades digitais são uma das competências vitais do século XXI para que a competitividade entre as empresas se mantenha sempre em alta e, também, para que as ferramentas sejam cada vez mais disruptivas, trazendo inovações que movimentem o mercado e gerem resultado.

Os talentos que têm essa capacidade de movimentar as estratégias e números da sua organização com soft skills voltadas ao relacionamento saudável entre coworkers e, também, à compreensão empírica dos recursos digitais, mas sem, necessariamente, serem das áreas de TI, possuem, então, essas competências digitais: habilidades do profissional do agora e do futuro.

Sabendo disso e da necessidade que você, enquanto líder ou gestor, tem de mapear esses colaboradores, preparamos uma lista descritiva com as 7 novas competências digitais:

GERENCIAMENTO CRIATIVO DA INFORMAÇÃO

O profissional que possui essa competência tende a:

pesquisar, obter, criar, avaliar, organizar e compartilhar informações nos contextos digitais;
compreender os multicanais dos novos meios digitais;
usar ferramentas digitais para o pensamento reflexivo, criativo e de inovação;
sistematizar e usar as informações adquiridas das múltiplas fontes com uma atitude crítica e agregando valor;
resolver situações e tomar decisões de forma assertiva, aplicando uma nova abordagem, com um pensamento “fora de caixa”.

COLABORAÇÃO DINÂMICA

O profissional que possui essa competência tende a:

trabalhar agilmente em cooperação com outras pessoas dentro dos ambientes digitais;
produzir e compartilhar proativamente documentos colaborativos online;
gerenciar o tempo e os recursos com um senso de urgência, aproveitando o imediatismo dos meios digitais;
gerar interações e relações de qualidade nas comunidades online das quais pertence.

COMUNICAÇÃO VERSÁTIL

O profissional que possui essa competência tende a:

adaptar o canal virtual apropriado para transmitir diferentes tipos de informações de acordo com o público-alvo;
estabelecer relações e contatos profissionais com os meios digitais;
mostrar uma atitude ética e responsável nesses ambientes;
usar a rede para conhecer as necessidades atuais e antecipar tendências ou demandas futuras do cliente;
estabelecer novos canais de participação.

APRENDIZAGEM EXPONENCIAL

O profissional que possui essa competência tende a:

autogerenciar o seu aprendizado através de ferramentas digitais que ampliam o seu campo de trabalho/ação;
mostrar abertura para refletir e se desenvolver com recursos digitais;
participar das comunidades de aprendizagem;
estabelecer e manter uma rede de contatos profissionais de valor nas redes;
adaptar-se rapidamente e adotar formas inovadoras de trabalho.

LIDERANÇA DE EQUIPE EM REDE

O profissional que possui essa competência tende a:

gerenciar e coordenar as equipes de trabalho em rede;
promover e influenciar na construção coletiva de uma visão compartilhada;
incentivar e facilitar o uso de ferramentas digitais em suas equipes para atingir objetivos;
fornecer suporte, compreender a interação nos grupos virtuais, gerenciando conflitos e promovendo a colaboração.

VISÃO ESTRATÉGICA

O profissional que possui essa competência tende a:

entender o fenômeno digital a partir de uma visão global e o incorporar em diferentes cenários futuristas;
utilizar os meios digitais e os recursos em rede para planejar e projetar estratégias de negócios;
promover ações concretas para promover a circulação de informações;
permanecer flexível para adaptar a visão de futuro de acordo com o ritmo das mudanças.

FEEDBACK FLUIDO

O profissional que possui essa competência tende a:

fornecer e receber contribuições que lhe permitem aperfeiçoar, modernizar ou otimizar a gestão em rede;
entender e avaliar as diferentes perspectivas;
mostrar-se aberto a mudar convicções e comportamentos com o objetivo de adaptar-se às demandas do cenário digital;
ter uma visão crítica do seu próprio desempenho e da equipe.

Mapear essas competências é mais do que importante para garantir maiores taxas de assertividade nas contratações e mais alinhamento entre as expectativas da sua empresa em relação ao que busca nos colaboradores que compõem as equipes.

Se você quer saber como as ferramentas tecnológicas podem te ajudar a mensurar as competências digitais comportamentais, conheça os nossos softwares focados em deixar o seu RH ainda mais estratégico!