--- title: "Gestor de RH: descubra o que seu CEO espera de você! - Grou" description: Para permanecer competitivo, o profissional de RH deve compreender quais resultados o CEO espera e como atender as demandas emergentes. --- [![](https://blog.grougp.com.br/hs-fs/hubfs/Screen%20Shot%202022-02-01%20at%2018.12.18.png?width=708&height=338&name=Screen%20Shot%202022-02-01%20at%2018.12.18.png)](http://GROU%20INOVAÇÃO%20PARA%20GESTÃO%20DE%20PESSOAS%20LTDA.) Open main menu Close main menu [Gestão de Pessoas](https://blog.grougp.com.br/tag/gestão-de-pessoas) # Gestor de RH: descubra o que seu CEO espera de você! [Carolina Fuhrmeister](https://blog.grougp.com.br/author/carolina-fuhrmeister) [Share this blog post on Twitter](https://twitter.com/intent/tweet?text=I+found+this+interesting+blog+post&url=https://blog.grougp.com.br/blog/gestor-de-rh-descubra-o-que-seu-ceo-espera-de-voce) [Share this blog post on Facebook](http://www.facebook.com/share.php?u=https://blog.grougp.com.br/blog/gestor-de-rh-descubra-o-que-seu-ceo-espera-de-voce) [Share this blog post on LinkedIn](http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https://blog.grougp.com.br/blog/gestor-de-rh-descubra-o-que-seu-ceo-espera-de-voce) Muitos dos atuais trabalhos serão substituídos no futuro, graças à [indústria 4.0](https://gestaodepessoas.grougp.com.br/ebook-tudo-sobre-rh40), mas esse não é o caso do gestor de RH. Segundo a Oxford, o gerente de recursos humanos é uma das funções menos propensas à automação, com [0.0055 pontos de probabilidade](https://www.oxfordmartin.ox.ac.uk/downloads/academic/The_Future_of_Employment.pdf). No entanto, para permanecer competitivo, o profissional de RH deve compreender quais resultados o diretor executivo espera e como atender as demandas emergentes. Nos dias atuais, o trabalho de gestão de pessoas é muito mais [digital e estratégico](http://grougp.com.br/blog/rh-estrategico-o-que-e-e-por-que-sua-empresa-precisa-de-um/). Reunimos uma série de informações sobre o tema e destacamos o que o CEO espera do gestor de RH. Por essa razão, leia com atenção os próximos tópicos! ## Adequar o RH à transformação digital Muitas tarefas do RH estão sendo digitalizadas. Um bom exemplo é a análise de [perfil comportamental](http://grougp.com.br/blog/como-entender-de-perfis-comportamentais-pode-elevar-as-vendas/), em que todo o processo pode ser feito por meio de sistemas autônomos. Isso gera rapidez, acerto e segurança à análise do perfil dos colaboradores. Várias outras atividades estão migrando ao digital. Segundo a [Deloitte](https://www2.deloitte.com/gt/es/pages/human-capital/articles/introduction-human-capital-trends-2017.html), 56% das áreas de gestão de pessoas estão redesenhando seus processos para aproveitar ferramentas digitais. O gestor de recursos humanos, claro, deve se adequar a essa nova realidade. Logo, é importante reaprender. Identificar ferramentas que aperfeiçoem o trabalho, aplicá-las no expediente e pôr fim aos processos mais obsoletos. O gestor de RH deve liderar a transformação digital no seu setor e influenciar as outras áreas da empresa. ## Ler e interpretar dados Uma criança toma 3 mil decisões por dia, mas um adulto amplia esse número para 35 mil, [em média](https://go.roberts.edu/leadingedge/the-great-choices-of-strategic-leaders). Muitas das escolhas são feitas no trabalho e, no caso do gestor, são essenciais à sobrevivência da companhia. Por essa razão, é preciso decidir com acerto. No entanto, uma boa escolha não pode se basear no “eu acho”, é preciso ter dados verídicos, volumosos e variados. Isso significa que o profissional de gestão de pessoas deve aprender a ler e interpretar dados, bem como usá-los no expediente do trabalho. Os dados podem vir de vários lugares — por exemplo, softwares de gestão, pesquisas e relatórios de análise comportamental. Eles devem ser analisados, transformados em indicadores e resultados-chave para o futuro. Assim, é possível agir estrategicamente. ## Trabalhar de forma estratégica Existem muitas operações ligadas ao setor de RH, como a distribuição de holerites, a análise de cálculos trabalhistas e a gestão de benefícios. Mas um número muito maior de tarefas estratégicas tem surgido, a exemplo da atração e retenção de talentos. Nesse contexto, saber colaborar de maneira estratégica é uma necessidade básica. Tudo o que é feito precisa de um objetivo claro, bem como um plano que direcione os principais passos. Se não for assim, é enorme o risco de perder tempo e dinheiro. Obviamente, a preocupação com a atuação estratégica soma múltiplas vantagens. De acordo com um estudo veiculado na [Harvard Business](http://hbrbr.uol.com.br/um-rh-muito-alem-da-estrategia/), companhias com boas práticas de RH têm desempenho, em média, 51% superior ao mercado. Ou seja, competitividade. ## Comunicar internamente com acerto Em meio a tantas mudanças, a comunicação ganha proeminência. É preciso dialogar com acerto com outros trabalhadores, áreas e parceiros do negócio. Naturalmente, o diretor executivo espera que o gestor de pessoas se relacione muito bem com o time. Não se engane! A boa comunicação não está ligada somente à eloquência nas palavras, mas especialmente à habilidade de entender e se fazer entendido por todos os outros. É garantir que a mensagem chegue ao destino com integridade, agilidade e qualidade. Nesse caso, mais uma vez, o profissional deverá se relacionar com novas tecnologias. A comunicação interna 4.0 demanda a integração de canais digitais que facilitem o diálogo, como murais online, redes sociais corporativas e plataformas especializadas. ## Solucionar crises e conflitos interpessoais Mesmo as mais otimistas previsões de avanço da tecnologia não preveem softwares capazes de solucionar crises ou conflitos inesperados. A capacidade de lidar com o desconhecido é intrínseca ao ser humano; nos negócios, ao gestor de pessoas. A gestão das crises e dos conflitos internos começa com a descoberta da causa-raiz, isto é, da causa principal do problema. Se o conflito entre dois vendedores estiver ancorado na percepção de “injustiça”, a solução provável está no senso de meritocracia. Nesse sentido, o CEO busca por um gestor de RH proativo, capaz de lidar com e solucionar demandas inesperadas. E mais: procura por um conciliador perspicaz, alguém apto para fazer com que talentos colaborem com alinhamento, entusiasmo e dedicação. ## Selecionar pessoas talentosas ao trabalho Outra tarefa importantíssima e de responsabilidade do gestor de RH é a aquisição de novos profissionais. Recrutar e selecionar gente talentosa é um grande desafio, afinal, o Brasil está entre os 5 países com maior escassez de mão de obra qualificada. Para superar esse desafio, o RH deve contar com estratégias e ferramentas capazes de atrair e reter ótimos profissionais. Nesse caso, ações de *[employer branding](http://grougp.com.br/blog/entenda-a-importancia-do-employer-branding-para-as-empresas/),* aquisição de sistemas de seleção, criação da página de carreira e outras táticas fazem diferença. O gestor de pessoas também deve afiar sua habilidade de olhar além das competências técnicas. Hoje, competências comportamentais são igualmente cruciais ao trabalho. Os candidatos à vaga devem ter crenças e prioridades alinhadas à cultura da empesa. ## Desenvolver continuamente suas habilidades O papel de liderança exige o aprimoramento contínuo. Não é possível estar satisfeito com as atuais competências e resultados, afinal, tudo está mudando rápido demais. O diretor executivo, claro, também quer que o gestor de RH se afie continuamente. Há muitas maneiras de se desenvolver, mas participar de [cursos e palestras](http://grougp.com.br/blog/eventos-de-tecnologia-para-gestao-de-rh-por-que-participar/) é a principal e de resultado mais ágil. Contudo, a verdade é que, hoje, ser autodidata é uma necessidade básica. É preciso aprender no dia a dia, na prática, com os próprios erros cometidos. Uma boa saída é criar metas individuais de crescimento. Definir quais competências quer aperfeiçoar nos próximos meses e como isso será feito. Em resumo, liderar outras pessoas é uma responsabilidade enorme e está diretamente vinculada ao gestor de RH. Por causa disso, as cobranças e expectativas são várias. O CEO espera um profissional apto para liderar, solucionar conflitos e crescer sempre. Portanto, desenvolva-se exatamente nesse sentido! Gostou do nosso artigo? Aproveite para aprender mais conosco. Siga-nos no [Facebook](https://www.facebook.com/grougp) e no [LinkedIn](https://www.linkedin.com/company/6449028). Vamos lá! [![indicadores de rh](https://static.hsstatic.net/BlogImporterAssetsUI/ex/missing-image.png "Guia prático: conheça os indicadores de RH essenciais para você acompanhar!")](https://gestaodepessoas.grougp.com.br/indicadores-de-rh?utm_medium=rock-convert) ### Deixe seu comentário! ## Artigos Relacionados [![](https://blog.grougp.com.br/hubfs/competencias%20Liders.png)](https://blog.grougp.com.br/lideres-competencias-gestao-pessoas) [Gestão de Pessoas](https://blog.grougp.com.br/tag/gestão-de-pessoas) [Soft Skills](https://blog.grougp.com.br/tag/soft-skills) [Inteligência comportamental](https://blog.grougp.com.br/tag/inteligência-comportamental) [Desenvolvimento de carreira](https://blog.grougp.com.br/tag/desenvolvimento-de-carreira) ### [Líderes: 7 Competências Decisivas para Gestão de Pessoas](https://blog.grougp.com.br/lideres-competencias-gestao-pessoas) No cenário atual das organizações, os desafios de quem conduz equipes vão além dos objetivos numéricos e do controle de processos. Nos últimos anos, temos visto que as... ![Grou](https://blog.grougp.com.br/hs-fs/hubfs/destaquesgrou-18.png?width=45&name=destaquesgrou-18.png) [Grou](https://blog.grougp.com.br/author/grou) [Leia mais](https://blog.grougp.com.br/lideres-competencias-gestao-pessoas) [Gestão de Pessoas](https://blog.grougp.com.br/tag/gestão-de-pessoas) ### [Cursos de capacitação para profissionais de RH: qual a importância?](https://blog.grougp.com.br/blog/importancia-capacitacao-rh) Vivemos na era da informação, mas carecemos de um “filtro” para selecionar o que é realmente importante para nossas carreiras. De fato, existem muitos ensinamentos e... [Fernanda Fuhrmeister](https://blog.grougp.com.br/author/fernanda-fuhrmeister) [Leia mais](https://blog.grougp.com.br/blog/importancia-capacitacao-rh) - [A GROU](https://grougp.com.br/sobre) - PARA RECURSOS HUMANOS - [PDA Assessment](https://grougp.com.br/solucoes/recursos-humanos/1/pda-assessment) - [Dilemas de Gestão](https://grougp.com.br/solucoes/recursos-humanos/2/dilemas-de-gestao) - [Questionário de Resiliência](https://grougp.com.br/solucoes/recursos-humanos/3/questionario-de-resiliencia) - [Feedback 360](https://grougp.com.br/solucoes/recursos-humanos/4/feedback-360) - PARA CONSULTORES - [Seja Parceiro](https://grougp.com.br/parceiros) - [Marketplace](https://grougp.com.br/marketplace) - CAPACITAÇÕES - [BLOG](https://blog.grougp.com.br) - PODCAST #### Services - Menu Item One - Menu Item Two - Menu Item Three #### News - Menu Item One - Menu Item Two - Menu Item Three ### Receba as novidades da Grou diretamente no seu e-mail Follow us on Facebook Follow us on LinkedIn Follow us on Twitter Follow us on Instagram ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Carolina Fuhrmeister", "url" : "https://blog.grougp.com.br/author/carolina-fuhrmeister" }, "dateModified" : "2022-02-08T14:26:13.725Z", "datePublished" : "2018-11-22T08:33:19.000Z", "headline" : "Gestor de RH: descubra o que seu CEO espera de você! - Grou", "mainEntityOfPage" : { "@id" : "https://blog.grougp.com.br/blog/gestor-de-rh-descubra-o-que-seu-ceo-espera-de-voce", "@type" : "WebPage" }, "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://blog.grougp.com.br/hubfs/Screen%20Shot%202022-02-01%20at%2018.12.18.png" }, "name" : "GROU INOVAÇÃO PARA GESTÃO DE PESSOAS LTDA." } } ```