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Dicas (4)

Customer Success (CS): inovando para a Gestão de Pessoas

A Grou tem como missão garantir que seus clientes atinjam o resultado desejado com o uso dos softwares adquiridos, usufruindo de todos os recursos que as ferramentas oferecem; aproveitando ao máximo o investimento realizado. Pensando nisso, é uma das pioneiras neste modelo Customer Success ou Sucesso do Cliente (CS), disponibilizando aos seus clientes atendimentos especializados, estratégicos e sem custo, apoiando-os em seus projetos para gestão de pessoas.

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Assessment: você está preparado para dar devolutivas de sucesso?

As ferramentas de Assessment são bastante utilizadas fora de nosso país a algum tempo, e este movimento tem se tornado cada vez mais presente no Brasil nos últimos anos. A necessidade das empresas e consultores em ter acesso a dados validados cientificamente e disponíveis rapidamente despertou o crescente uso de tecnologias de assessment na gestão de pessoas.

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A importância da formação Analista Comportamental PDA

Através da ferramenta PDA International e da formação de Analista Comportamental, é possível obter relatórios descritivos que informam de forma concreta, rápida e objetiva o Perfil Comportamental das pessoas detalhando questões como estilo de liderança, estilo na tomada de decisões, como liderar com sucesso, habilidades comerciais, nível atual de motivação, principais habilidades, fortalezas e áreas a desenvolver.

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Análise de perfil comportamental: como a tecnologia pode ajudar na gestão de pessoas?

Cada pessoa tem um perfil comportamental diferente, tendo em vista seus valores, cultura e também o meio em que vive. Entender os diversos perfis e encontrar posições dentro do ambiente corporativo no qual esses profissionais melhor se encaixem é o desafio de qualquer setor de gestão de pessoas. Nesse sentido, uma ferramenta de análise comportamental pode ajudar muito.

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 RH estratégico

O que todo CEO precisa saber sobre RH estratégico?

É consenso entre a alta cúpula das organizações que a escassez de mão de obra qualificada é o desafio a ser vencido. A responsabilidade recai sobre o RH, provedor dos principais recursos: pessoas. Essa tarefa faz com que um RH estratégico seja a cada dia mais necessário, deixando de ser diferencial para se tornar obrigatório.

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