O uso da tecnologia chegou de forma definitiva para ajudar o setor de Recursos Humanos (RH) a ser mais estratégico, pois otimiza de forma significativa as funções mais operacionais, como atrair candidatos no processo seletivo, por exemplo.
Analisar o desempenho dos colaboradores, seus pontos positivos e de melhoria, é uma necessidade de todas as organizações. Isso porque, as empresas são feitas por pessoas, e elas são as responsáveis pelos resultados dos negócios.
Hoje, principalmente em meio à pandemia, boa parte dos processos da empresa podem ser automatizados, digitalizados ou controlados por meio de inteligência artificial (AI, sigla em inglês). A análise do perfil comportamental indica que o processo pode ser feito com um sistema que capta, cruza e estrutura as informações em forma de relatórios sobre o perfil dos talentos.
Não é possível falar em processos empresariais sem pensar em tecnologias e estratégias digitais. Por isso, as organizações que não buscam uma constante inovação tecnológica assinam, por assim dizer, o seu atestado de óbito. Por outro lado, empresas que crescem com o avanço virtual e atingem a maturidade digital sobrevivem no mercado em que atuam.
Muitos dos atuais trabalhos serão substituídos no futuro, graças à indústria 4.0, mas esse não é o caso do gestor de RH. Segundo a Oxford, o gerente de recursos humanos é uma das funções menos propensas à automação, com 0.0055 pontos de probabilidade.
A gestão por competências tem se tornado assunto fundamental para pessoas e organizações. Isso porque as empresas precisam de diferenciais competitivos para se manterem no mercado. Consequentemente, os funcionários que fazem parte das organizações precisam apresentar um desempenho satisfatório para contribuir com a sustentabilidade do negócio.
Bons indicadores de RH funcionam como uma bússola e ajudam a identificar pontos críticos na gestão de pessoas. Os números apontam a direção certa, o que vai bem e o que precisa de ajustes, permitindo que o profissional de Recursos Humanos trabalhe com excelência.
A gestão de RH tem passado por grandes mudanças com a transformação digital. Hoje, boa parte dos processos podem ser automatizados ou aprimorados com o apoio de softwares e ferramentas de ponta.
A falta de budget para RH é um verdadeiro problema. Sem o orçamento adequado, fica difícil investir em novas tecnologias, aprimorar os processos de gestão de pessoas e tornar o RH mais funcional. A grande questão é: como remover essa barreira?
A “personalidade” das organizações está mudando completamente. Essa afirmação é percebida na forma como a gestão de pessoas vem sendo realizada. Isso ocorre devido às mudanças digitais, que abrem horizontes antes inexplorados pelas empresas. Por exemplo, é possível aumentar as vendas usando tecnologia comportamental.