Blog da Grou

A Grou tem como missão garantir que seus clientes atinjam o resultado desejado com o uso dos softwares adquiridos, usufruindo de todos os recursos que as ferramentas oferecem; aproveitando ao máximo o investimento realizado. Pensando nisso, é uma das pioneiras neste modelo Customer Success ou Sucesso do Cliente (CS), disponibilizando aos seus clientes atendimentos especializados, estratégicos e sem custo, apoiando-os em seus projetos para gestão de pessoas.

As ferramentas de Assessment são bastante utilizadas fora de nosso país a algum tempo, e este movimento tem se tornado cada vez mais presente no Brasil nos últimos anos. A necessidade das empresas e consultores em ter acesso a dados validados cientificamente e disponíveis rapidamente despertou o crescente uso de tecnologias de assessment na gestão de pessoas.

Através da ferramenta PDA International e da formação de Analista Comportamental, é possível obter relatórios descritivos que informam de forma concreta, rápida e objetiva o Perfil Comportamental das pessoas detalhando questões como estilo de liderança, estilo na tomada de decisões, como liderar com sucesso, habilidades comerciais, nível atual de motivação, principais habilidades, fortalezas e áreas a desenvolver.

Cada pessoa tem um perfil comportamental diferente, tendo em vista seus valores, cultura e também o meio em que vive. Entender os diversos perfis e encontrar posições dentro do ambiente corporativo no qual esses profissionais melhor se encaixem é o desafio de qualquer setor de gestão de pessoas. Nesse sentido, uma ferramenta de análise comportamental pode ajudar muito.

A tecnologia para gestão e pessoas e a inovação não chegaram apenas para área de TI, elas tem ganhado espaço também no RH, afinal é a principal engrenagem que faz a roda girar nas empresas.

Ao observar a natureza, vemos muitos exemplos de diversidade, e essa variedade torna a nossa vida mais atraente e interessante. Do mesmo modo, muitas empresas gostam de possuir um time interno com pessoas de várias personalidades. Porém, é muito importante que a liderança saiba lidar com o perfil comportamental de cada colaborador.

Motivar colaboradores de uma empresa é um grande desafio, uma vez que cada pessoa é estimulada e desafiada com apelos diferentes. Contudo, essa é uma demanda real. A qualidade do trabalho dos profissionais é mais alta quando eles estão motivados.

O Big Data vem revolucionando a maneira como empresas dos mais variados segmentos de mercado estão realizando seus processos de gerenciamento de pessoas. Com a tecnologia do People Analytics a favor, a área de recursos humanos pode ser muito mais eficiente e ter uma entrega de resultados infinitamente maior para a empresa no curto, médio e longo prazos. Só que este processo é novo e começou há muito pouco tempo.

A maioria dos índices de pesquisas sobre número de empresas não só no Brasil, mas no mundo que já vem utilizando o People Analytics em seus processos de gestão de pessoas ainda é bem baixo. É preciso trabalhar na disseminação deste conhecimento e no estímulo à implementação e utilização do People Analytics, tendo em vista o potencial de entrega de resultados que este processo tem.

O criador do “scrum” (metodologia para gestão e planejamento de projetos de software), Jeff Sutherland, contou em seu livro “The art of doing twice the work in half the time” como conseguiu unir profissionais de diferentes perfis comportamentais em um time e, assim, entregar todo o valor de um produto.